CEX Blog: la experiencia de empleado en tips

Mejora, acelera y transforma la experiencia de empleado

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Desarrollo y aprendizaje en la motivación de empleados

Según un informe elaborado por el Foro Económico Mundial (FEM), actualmente elmercado laboral es una gran amenaza para...

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La importancia de alinear EX y CX

La experiencia de empleado está cobrando cada vez más importancia para las empresas. Si a la falta de talento le...

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Empleados y clientes felices se traduce en un crecimiento de negocio

“Contar con empleados felices se traduce en tener clientes felices”, todos hemos escuchado esta afirmación,pero, ¿...

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4 claves para fomentar el sentido de pertenencia

Existen múltiples estudios que exploran cómo las empresas no tienen en cuenta el sentido de pertenencia dentro de sus...

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El acompañamiento del empleado por parte del manager

Es importante que un manager sepa guiar, motivar y desarrollar el potencial del empleado o de su equipo. Estar presente...

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BCC, el evento donde se habla de experiencia de empleado y de cliente

El World Trade Center de Barcelona fue el lugar escogido para albergar BBCongress 22 el martes 14 de junio. Tras dos...

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Atención al cliente: ¿Por qué es tan importante?

“Acércate más que nunca a tus clientes. Tan cerca, de hecho, que puedas decirles qué necesitan mucho antes de que lo...

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